Kullanıcı Sözleşmesi
1.) KaleHOST ile çalisan tüm müsterilerimiz bu kullanim sözlesmesi sartlarini kabul etmis sayilir. Bu kullanim sözlesmesi kapsaminda, sözlesme sartlarina uymayan müsterilerin hesaplarini kapatmaya KaleHOST'un hakki ve yetkisi vardir.
2.) Siparis formunda girilen bilgiler tamamen gizlidir ve KaleHOST tarafindan 3. sahislara herhangi bir maksatla kesinlikle verilmez. Müsterimiz, siparis formunda belirttigi bilgilerin dogrulugundan emin olmali ve yanlis girilen bilgilerin dogurdugu sonuçlardan KaleHOST'u sorumlu tutmamalidir.
3-) Ödemesi onaylanan müsterilerimizin hesaplarinin zamaninda açilmasi KaleHOST sorumlugundadir. Aksi belirtilmedigi sürece bu süreç en fazla 24 saattir. EFT ile yapilan ödemeler geç ulastigindan, yapilan ödemenin onayi zaman almaktadir. Müsterilerimizin bu zaman farkindan kaynaklanan gecikmeleri göz önünde bulundurmalari umulmaktadir.
4-) KaleHOST, kullanim sözlesmesi disina çikmadan hizmet alan müsterilerimizin, hizmetten memnun kalmadiklari takdirde ödemelerini hesap baslangiç tarihini takip eden 15 gün içinde iade eder. Buna kiralik sunucu ve alan adi hizmeti dahil degildir.
5-) Ödemesi 5 is günü içinde yapilmayan siparisler sistemimizden otomatik olarak silinir.
6-) Hesabi açilan müsterilerimizin ödeme zamanlari otomatik olarak KaleHOST tarafindan mail yoluyla, müsterilerimizin ödeme periyoduna bagli olarak gönderilir. Bu zamani takip eden 10 gün içinde ödemesi yapilmayan hesaplarin yayini durdurulur, 20 gün yapilmayan hesaplarin ise hesaplari sistemimizden silinir.
7-) Kullanim sartlarimiza uymayan müsterilerimizin geri ödemeleri, sartlarin ne derece yerine getirilmedigine bagli olarak KaleHOST tarafindan belirlenir ve müsteriye ödenir. Sunucu kaynaklarini yasadisi, zarar verici nitelikte kullanan müsterilerimizin geri ödemesi (yillik dahil) yapilmaz.
8-) KaleHOST, tüm hesaplarin haftalik yedegini alir. Buna ragmen müsterilerimizin yedeklerini olusturmalari kesinlikle önerilir.
9-) Hack, warez, crack, IRC, pornografik, erotik veya herhangi bir yasadisi içerige ve eyleme sahip siteler uyarilmaksizin kapatilir ve bizimle olan çalismalari sona erdirilir.
10-) KaleHOST %99 güncel olma (uptime) garantisi vermeyi amaçlar. Bunu garanti edemese de %95'in altindaki erisilebilirlik zamanlari ücretsiz olarak hizmet paketinize eklenir.
11-) Sunucu üzerinde içerigi ve kullanimi bilinmeyen dosyalar çalistirmak, sunucuya zarar verebilecek kodlar içermek veya eylemlerde bulunmak, sunucu kaynaklarini sunulan sinirlarin üstünde kullanarak sunucu verimini ve performansini olumsuz yönde etkilemek, spam ve benzeri eylemleri sunucu kaynaklariyla yapmak kesinlikle yasaktir ve bunu yapan siteler uyarilmaksizin kapatilir.
12-) KaleHOST en geç 14 saat içinde destek olma garantisi verir.
13-) KaleHOST dolardaki asiri dalgalanmalari aylik ve yillik fiyatlarina yansitma hakkini sakli tutar.
|
